Reprogrammation et garantie constructeur : ce que vous risquez vraiment
C’est la première question que posent neuf clients sur dix avant une reprogrammation : « Est-ce que je perds ma garantie ? » La réponse courte est non, pas automatiquement. La réponse honnête est plus nuancée, et c’est elle qui vous évitera un litige coûteux. Voici ce qui se passe réellement, sans le discours commercial qui rassure et le discours alarmiste qui fait fuir.
Non, la reprogrammation n’annule pas « toute » la garantie
Contrairement à une idée tenace, modifier la cartographie moteur de votre véhicule ne supprime pas la garantie constructeur dans sa globalité. En droit, le constructeur ne peut refuser une prise en charge que s’il prouve un lien de causalité direct entre la modification et la panne. C’est la nuance capitale.